On recrute un facilitateur
L'équipe Walpi, des facilitateurs de Saône-et-Loire à votre service

Les facilitateurs
qui font Walpi

Chez Walpi, pas de standard anonyme ni de plateforme à l’autre bout du monde. Les personnes qui vous répondent, vous conseillent et interviennent chez vous sont celles qui ont construit Walpi, jour après jour, en Saône‑et‑Loire.

Commerciaux, techniciens, service client, équipes administratives : plus de 30 collaborateurs avancent ensemble avec une même conviction. Rendre service, simplement, et construire avec vous une relation qui dure.

Votre service client, ce sont nos équipes.

Rejoindre l’équipe Contacter un facilitateur

Un service client qui a un prénom

Chez Walpi, l’expérience client commence par l’expérience collaborateur. Des équipes bien dans leur travail, formées et soudées, ce sont des clients mieux servis. Concrètement, quand vous appelez Walpi, vous parlez à…

  • Quelqu’un d’ici

    Nos équipes sont basées à Montceau‑les‑Mines et au Creusot. Pas de plateforme lointaine, pas d’attente interminable.

  • Quelqu’un qui vous connaît

    Le même interlocuteur suit votre entreprise dans la durée. Inutile de tout réexpliquer à chaque appel.

  • Quelqu’un qui sait faire

    Un service client dédié à chaque univers : technologies de l’information d’un côté, aménagement et fournitures de l’autre.

  • Une équipe, pas un guichet

    Si la réponse est ailleurs, on va la chercher pour vous. Vous, vous n’avez qu’un seul numéro.

La confiance, l’écoute et la simplicité : c’est comme ça qu’on travaille entre nous, et c’est comme ça qu’on travaille avec vous.

Qui fait quoi chez Walpi ?

Trois pôles, une seule équipe. Chaque expertise a sa propre équipe commerciale et son propre service client : vous êtes toujours suivi par des spécialistes de votre besoin.

Services fonctionnels

Ils font tourner la maison, en coulisses.

  • Financier
  • Administratif
  • Ressources humaines
  • Marketing et communication

Expertise technologies de l’information

Informatique, impression, téléphonie, gestion documentaire.

  • Équipe commerceConseil, devis et projets
  • Service clientsVotre interlocuteur au quotidien

Expertise aménagement d’espaces et fournitures de bureau

Mobilier, aménagement, fournitures et consommables.

  • Équipe commerceConseil, devis et projets
  • Service clientsVotre interlocuteur au quotidien

Une aventure avant tout humaine

Trois dirigeants, une même conviction.

  • Après plus de vingt ans chez Walpi, ce qui me rend le plus fier n’a jamais changé : les femmes et les hommes qui font vivre cette entreprise au quotidien. Leur engagement, leur expertise et leur envie constante de satisfaire nos clients sont, depuis toujours, la plus grande force de Walpi.

    Olivier DROUHINDirecteur Général – Associé

  • Ce qui m’a le plus marquée en découvrant Walpi, c’est l’esprit d’équipe et la solidarité qui existent naturellement entre les collaborateurs. Nous sommes persuadés que l’expérience client naît d’abord de l’expérience collaborateur.

    Lucie COGNETDirectrice des Ressources Humaines – Associée

  • Nous partageons la conviction qu’une performance durable ne repose pas uniquement sur une stratégie, mais aussi sur la qualité des relations humaines qui la rendent possible.

    Rémy COGNETPrésident – Associé

Pour aller plus loin

Envie de nous rejoindre ?

Chez Walpi, on aime rendre service, apprendre et avancer ensemble. Si ça vous ressemble, il y a peut-être une place pour vous dans l’équipe.

  1. Rendre serviceLe client d’abord, toujours.
  2. ApprendreDe nouveaux métiers, de nouveaux outils.
  3. Avancer ensembleUne équipe locale, soudée.
Voir nos offres d’emploi Contacter un facilitateur